منهجيتنا

1- التعريفات

المنصة : منصة نورني للتحقق من الأخبار والمعلومات المضللة

المنهجية: المنهجية التي تنظم عمل المنصة في التحقق.

المحتوى: كافة المواد والمعلومات والبيانات والتصريحات ومخرجات المؤسسات الإعلامية ومنشورات مواقع التواصل الاجتماعي.

المصادر: تشمل كل المصادر الصحفية والجهات التي تنشر المواد التي تقوم المنصة بالتحقق من صدقيتها وفق منهجيتها..

2- كيفية تطبيق المنهجية
تعمل المنصة على تطبيق المنهجية بما يضمن الدقة والسرعة في النشر وتتضمن هذه العملية:

رصد المحتوى ثم (التحقق ويشمل: تحليل المحتوى والتحري حوله وعمليات البحث عن النص والفيديو والصور) ثم تحديد المصادر وثم تقييم المحتوى والمصادر … ثم التحقق من التحقق ويشمل إعادة تقييم عملية التحقق والاستنتاج وتقييم المحتوى (الادعاء) وبعد ذلك المراجعة اللغوية والتصميم والنشر للعامة مع الالتزام بمشاركة المصادر والمعايير الصحفية.

3- رصد الادعاءات

تعمل المنصة على مكافحة الادعاءات والمعلومات المضللة ورصدها في وسائل الإعلام ومواقع التواصل. ووضعت معايير تحدد أولوية التعامل مع الادعاءات لتحدد ترتيب وأولوية التعامل معها وهي:

مدى انتشار المحتوى ومدى تأثيره على الناس
أهمية الادعاء وعلاقته بليبيا
أهمية الادعاء من ناحية التحريض أو تضمينه لخطاب كراهية أو تحريض ضد جهات أو مدن أو شخصيات بشكل يهدد سلامة الناس أو السلم المجتمعي.
محاولة مواكبة الأحداث وضمان أكبر قدر من الاحترافية في التعامل مع المواد المضللة مع مراعاة أهمية الوقت والسرعة في الإنجاز.

4- عملية التحقق

تشمل عملية التحقق كل عمليات تحليل الادعاء المكتوب والصور والفيديو وعمليات البحث عن المعلومات والمصادر والبحث العكسي عن الصور والتحقق من مقاطع الفيديو بالإضافة إلى التواصل مع المصادر الأساسية المختلفة بشكل يتوافق مع آليات العمل الصحفي ويشمل استخدام تقنيات التحقق من الأخبار والأدوات المتعارف عليها في تدقيق المعلومات والأخبار.

5- التحقق من التحقق

وهي عملية يقوم بها مدقق أخبار آخر لمراجعة عملية التحقق والتأكد منها والبحث عن أي ثغرات أو أخطاء وذلك لضمان أكبر قدر من الدقة والموضوعية والحياد في عمليات التحقق بما يضمن وصول المنصة إلى درجة كافية من الاحترافية والمصداقية لدى الجمهور.

6- الاتصال بالمصادر
تلتزم منصة نورني بالتواصل مع المصادر والأطراف المختلفة في عمليات التحقق التي تتطلب التواصل مع المصادر وتسعى المنصة للتأكد من الأطراف المختلفة في الادعاءات وعمليات التحقق التي يوجد فيها أكثر من طرف واحد كما تلتزم المنصة بمعايير العمل الصحفي المهني الموضوعي وبكونها ليست طرفا في أي خصام أو خلاف سياسي أو إعلامي في ليبيا.

كما تلتزم المنصة بنشر المصادر للجمهور وبمعايير العمل الصحفي في التواصل المهني مع المصادر والنقل الاحترافي لنص التصريحات دون تغيير للمعنى أو تحريف أو تأويل يغير معنى التصريحات المنسوبة للمصادر الرسمية أو المصادر المتعلقة بالادعاءات المختلفة.

7- البيانات الرسمية والمصادر الرسمية

تعتمد منصة نورني على البيانات الرسمية والمنصات الرسمية كمصدر للمعلومات والإحصائيات وبالتالي عند توفر هذه المصادر التي تكون كافية في عمليات التحقق يمكن أن تعتمد المنصة على ما ينشر في هذه المنصات إلا في حالة كونها طرفا أو خصما في الادعاء وهو ما يتطلب وجود روايات أو تصريحات كافة الأطراف.

8- المعلومات

تعتمد منصة نورني على الإحصائيات والبيانات والتحليلات والدراسات العلمية المنشورة في المواقع الرسمية للجامعات والمعاهد المعتبرة من خلال مواقعها الرسمية كمصدر من المصادر في تحليل الادعاءات التي تمس الجوانب العلمية أو التاريخية أو الثقافية ويكون ذلك دون توجيه أو انتقاء وبمراعاة المنهجية العلمية والاستعانة بأكثر من رأي واحد في تحليل الادعاء حتى تتكون صورة واضحة حول الادعاء من وجهات نظر مختلفة بما يضمن الحد الأكبر من المصداقية والاحترافية في التعامل مع الادعاءات التي يكون لها بعد علمي وللمنصة في هذا الجانب أن تكتفي بهذه المعلومات دون الاستعانة بمصدر خاص (علمي) للتعليق … كما يمكن للمنصة أيضا الاستعانة بآراء المختصين المحليين أو الدوليين إن اقتضت الضرورة أو توفرت الإمكانية دون أن يضر ذلك بأهمية سرعة النشر وعدم التأخر في التحقق من الادعاءات المهمة.

9- حق الشكوى
يحق لأي كان أن يتقدم بشكوى للمنصة حول خبر أو ادعاء معين وتلتزم المنصة بالنظر في الشكاوى الواردة والتحقق منها مع مراعاة ضرورة استناد الشكوى إلى وجهة نظر علمية وحجة واضحة.

10- الاعتذار

تلتزم المنصة بالاعتذار للجمهور عن أي خطأ مهني تقع فيه وذلك بعد المراجعة والتثبت وتصويت هيئة التحرير على أهمية صدور الاعتذار والموافقة عليه.

11- تدقيق المحتوى

تلتزم المنصة بتبني أعلى درجات الدقة في تحليل المحتوى من خلال الأدوات التقنية وعمليات البحث مع الالتزام بالمعايير الصحفية والتواصل مع المصادر والتحلي بأعلى درجات الموضوعية في التعامل مع الادعاءات المختلفة.

ويعمل مدقق المعلومات على البحث عن الادعاء وتحديد مصدره ومعرفة أصله وتاريخ نشره الأولي إن اقتضت الحاجة مع تحديد مصادر نشر الادعاءات المضللة والتبليغ عن المحتوى المضلل.

ويعمل مدقق المعلومات على إعداد تقرير ينشر للجمهور يحتوي على نص الادعاء وعملية التحقق وشرحها وتصريحات المصادر مع عرض المصادر والروابط المتعلقة بعملية التحقق.

12- تقييم الادعاءات

تعتمد منصة نورني على 9 تصنيفات وتقييمات خاصة بالمحتوى الذي يخضع للتدقيق على منصات التواصل الاجتماعي وهو مستمد من نموذج تقييم شركة ميتا الخاص بالادعاءات مع بعض الإضافات

محتوى مضلل
بعض عناصره صحيحة وبعضها الآخر غير صحيح

محتوى زائف
محتوى ليس له أي أساس من الصحة.

محتوى زائف جزئيا

محتوى يتضمن بعض الحقائق غير الدقيق

محتوى مفبرك

محتوى صورة أو صوت أو فيديو تم تعديله أو إنشاؤه بما يتجاوز عمليات التعديل من أجل ضمان الوضوح أو الجودة، بطرق يمكن أن تضلل المتلقي. ويتضمن هذا التعريف الربط، ولكن لا يتضمن اقتباسات الوسائط أو وضع الوسائط في سياق آخر بعيدًا عن السياق الحقيقي

محتوى ساخر

محتوى يستخدم التهكم أو المبالغة أو السخرية أو الاستخفاف بقصد النقد أو التوعية، ولا سيما في سياق القضايا السياسية أو الدينية أو الاجتماعية، ولكن لا يفهمه الشخص الراشد بالضرورة على أنه ساخر

محتوى حقيقي
محتوى لا يتضمن معلومات غير دقيقة أو مضللة.

محتوى خارج عن السياق أو محرف
وهو يتضمن الاقتباسات المجتزئة أو المقتطعة والتي تخرج عن السياق وتغير المعنى

محتوى لا يمكن التأكد منه
يشمل هذا التصنيف الادعاءات المهمة التي لا يمكن تجاوزها والتي يتوصل المدققون إلى عدم إمكانية التحقق من صدقها وتلتزم المنصة بنشر الراي التقني والصحفي كاملا حول الادعاء الذي لا يمكن التحقق منه مع توضيح الأسباب.